Marc Serratrice est nommé directeur flux, paiement et épargne chez Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes (BPARA). Diplômé de l’ESCP Business School, il est également titulaire d’un master en méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises (MIAGE) de l’université Claude-Bernard Lyon I. Marc Serratrice rejoint le groupe BPCE en 1990 en tant qu’assistant technique puis responsable service connectique et veille technologique à la Banque Populaire de Lyon. En 2000, il devient directeur département nouveaux canaux de la Banque Populaire Loire et Lyonnais avant d’évoluer en 2008 au poste de directeur du département banque multicanal aux particuliers, puis de directeur régional au sein du réseau en 2009. Par la suite, il devient directeur des services à la clientèle au sein du comité de direction de 2011 à 2015. Marc Serratrice intègre ensuite la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne en tant que directeur banque digitale et canaux à distance jusqu’en 2018, tout en assurant parallèlement la fonction de directeur du digital en 2018. Il devient directeur adjoint réseau agences et directeur de la banque à distance de 2018 à 2019. Il est ensuite nommé directeur des paiements en 2020.