Devenu cette année entreprise à mission, le Crédit Mutuel Arkéa continue sur sa lancée en étant le premier établissement à vouloir publier une performance globale, qui englobe non seulement son résultat financier mais aussi ses impacts extra-financiers. « Nous souhaitons être pionniers en matière de mesure de l’impact de nos actions, explique Julien Carmona, président du groupe bancaire. On ne peut en effet améliorer que ce que l’on mesure. » La banque a ainsi développé depuis trois ans une méthodologie propre, qui doit lui permettre d’identifier l’impact, positif ou négatif, qu’elle génère et de le mesurer en euros. Fondée sur 24 indicateurs internes et externes (relatifs à l’activité des clients et fournisseurs) dans le domaine de l’environnement et du social, cette approche a permis de dégager une performance extra-financière évaluée à 8,1 milliards d’euros en 2021, répartis entre 8,8 milliards pour les indicateurs socio-économiques et -·766 millions pour ceux environnementaux. Un travail de fond qui devrait, à terme, permettre au groupe d’affiner sa politique de financement de ses clients, même si, comme l’assure Anne Le•Goff, directrice générale déléguée du groupe, « l’objectif est plus d’accompagner que d’exclure ».
DONNÉES EXTRA-FINANCIÈRES
Le Crédit Mutuel Arkéa calcule sa performance globale
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