(AOF) - Selon le rapport Sollers Prediction 2025 "une fenêtre d'opportunité", la baisse de l'inflation des sinistres, couplée à une meilleure gestion des risques et à des taux d'intérêt supérieurs à la moyenne, devrait avoir un impact positif sur la situation financière du secteur de l'assurance. Pour saisir cette opportunité, les assureurs miseront davantage sur l'intelligence artificielle afin d'automatiser leurs processus. Cette stratégie passera par une gestion optimisée des données et une adoption accrue du cloud. Par ailleurs, les technologies de tarification devraient connaître un essor significatif.

Le rapport souligne que l'année 2025 sera marquée par une croissance économique plus forte, une inflation maîtrisée et des rendements obligataires attractifs dans la plupart des régions. Le phénomène La Niña pourrait atténuer les effets du changement climatique dans de nombreuses régions du monde, limitant ainsi les dommages causés par les catastrophes naturelles.

S'appuyant sur des analyses approfondies du marché du travail, des rapports financiers, des données internationales (FMI, OMM) et des propres sources internes de Sollers, le rapport prévoit un environnement économique relativement sain pour le secteur de l'assurance.

Dans ce contexte, les compagnies d'assurance vont intensifier leurs investissements dans les technologies de l'information, notamment la gestion de données et le cloud, afin d'optimiser leurs processus (gestion des sinistres, souscription, tarification) grâce à l'intelligence artificielle. Cette dernière est désormais incontournable dans le secteur.

Les investissements massifs dans la transformation digitale devraient permettre de multiplier les cas d'usage de l'IA et d'optimiser toute la chaîne de valeur de l'assurance. La modernisation des systèmes informatiques, en particulier ceux liés à la gestion de la relation client, reste un enjeu clé pour accompagner cette évolution.