Le nombre de retraits de billets par carte aux distributeurs, qui avait chuté de 22 %, à 1 milliard, en 2020, sous l’effet de la pandémie, ne se redressera pas en 2021. Selon les premières estimations du Groupement des cartes bancaires CB, il devrait rester cette année au niveau de 2020. Celui-ci est inférieur de 30 % à celui de 2015.

En revanche, le montant moyen retiré ne cesse de progresser. De 82 euros en 2015, il est monté jusqu’à 97 euros en 2019, avant d’augmenter fortement en 2020, jusqu’à 108 euros. Selon les premières estimations, il serait de 110 euros en 2021. Cette tendance à une moindre utilisation des distributeurs automatiques de billets (DAB) pousse les banques à une mutualisation de ces outils. Déjà, BPCE sous-traite à Brinks la gestion des automates des réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. BNP Paribas, Crédit Mutuel et la Société Générale vont tester 2022 une expérience de mutualisation de certains de leurs distributeurs, avant une généralisation de cette mise en commun, en 2023, concernant 15 000 DAB sur les quelque 50 000 présents en France.