Après le lancement en octobre 2015 d’une offre de paiement sans contact, Orange a officialisé le 4 janvier dernier l’ouverture de négociations exclusives avec Groupama. Via un partenariat capitalistique avec Groupama Banque, l’opérateur téléphonique entend créer sa propre structure bancaire d’ici début 2017. Cette initiative est jugée stratégique par les spécialistes bancaires. «Dans la mesure où la part des services bancaires réalisés depuis un mobile ne cesse de progresser, l’ambition d’Orange, acteur phare des télécoms, fait sens», estime l’un d’eux.

Pour autant, la tâche du groupe français s’annonce complexe. «Le taux de rotation de la clientèle bancaire ne dépassant pas 3 % en France, il sera en effet très compliqué d’attirer des clients, considère un autre expert. En outre, si le succès d’une telle conquête implique d’importants investissements, comme des taux de livret attractifs, la rentabilité du projet d’Orange sera rapidement menacée, et par là même sa viabilité.» Ces perspectives ne semblent toutefois pas décourager les acteurs des télécoms. Outre Orange, d’autres opérateurs téléphoniques européens auraient engagé une réflexion poussée en vue de créer, eux aussi, une banque.