Coface vient de lancer un nouvel outil d’échanges informatisés pour les entreprises confrontées à un nombre important de limites de crédit (une centaine ou plus). Cette interface, baptisée CofaServe, permet de lier la base de données de l’assureur crédit au système d’information interne de la société. Le credit manager accède ainsi, depuis son propre environnement informatique aux services habituels de gestion de contrat d’assurance crédit de Coface : recherche d’informations actualisées sur la solvabilité des clients, saisie et suivi des demandes d’agrément, déclaration de sinistres. « L’automatisation des échanges permet d’accélérer les demandes d’agrément d’un client par exemple, ainsi que les délais de réponse en cas de contentieux ou d’arbitrage », explique Arnaud Elisseche, responsable du marketing et de la relation client chez Coface. Le prix de ce service s’élève à 10 000 euros à l’intégration et 4 000 euros par an.