Il y a quelques années, la direction financière d’Engie avait innové en confiant à des robots certaines tâches administratives, comme les déclarations relatives à la TVA ou les rapprochements bancaires en lien avec les positions de trésorerie. Pas étonnant, dès lors, que les perspectives présentées par l’intelligence artificielle (IA) mobilisent à présent l’attention des équipes ! « Depuis peu, les financiers peuvent questionner un chatbot pour avoir des informations précises sur la documentation financière en un clic, et ce dernier leur répond en langage naturel, s’enthousiasme Guillaume Rozant, global finance chief data officer du groupe. Ils peuvent également demander à l’outil comment nous traitons tel type de normes par rapport à nos concurrents. » Mis en place dans le cadre d’une grande stratégie de groupe dévoilée en septembre 2023, cet outil témoigne de l’ambition d’Engie concernant cette nouvelle technologie censée révolutionner les modes et les process de travail. « Nous vivons une période assez grisante avec l’arrivée de la genAI (IA générative) », affirme Guillaume Rozant. Certes, la majorité des entreprises sont encore loin d’en être à ce stade, les grands groupes étant par nature bien placés pour investir – technologiquement et financièrement – dans les territoires encore vierges.

Néanmoins, le tsunami ChatGPT a braqué les projecteurs sur les potentialités de l’IA et ravivé, médiatisation aidant, l’intérêt des financiers pour le sujet. « L’arrivée de l’IA...