Utiliser les réseaux sociaux pour gérer ses relations investisseurs ? L’idée a de quoi faire sourire plus d’un directeur financier, tant il paraît compliqué de condenser, par exemple, le document de référence d’une entreprise du CAC 40 en 140 caractères, la taille d’un message diffusé sur Twitter ! Pourtant, l’exercice séduit de plus en plus d’entreprises. D’après la neuvième édition annuelle de l’étude menée par BNY Mellon sur les relations investisseurs dans le monde, 27 % des sociétés interrogées en 2013 utilisaient les réseaux sociaux pour leurs relations investisseurs, alors qu’en 2010, elles n’étaient que 7 % à le faire. Une augmentation significative qui correspond, entre autres, à une demande croissante de la part des investisseurs.

14 % des investisseurs européens ont déjà placé des fonds grâce à un tweet

En effet, ces derniers utilisent de plus en plus les réseaux sociaux dans le cadre de leur profession. «Il s’agit avant tout d’une question de génération, explique Guy Gresham, head of global IR advisory chez BNY Mellon. Les professionnels de l’investissement rajeunissent, et sont plus habitués à utiliser les réseaux sociaux que leurs aînés. De la sorte, ils ont tendance à s’en servir pour leur métier.» Ainsi, selon l’étude 2014 de Brunswick intitulée «Investor use of digital and social media survey» menée auprès d’investisseurs et d’analystes en Europe, aux Etats-Unis et en Asie, 26 % des investisseurs et analystes européens creusent de façon sérieuse les pistes d’investissement qu’ils ont découvertes grâce à des réseaux sociaux. Selon la même étude, 14 % des investisseurs ont déjà réalisé un investissement qui a été motivé, initialement, par un tweet.